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Contratto
di fornitura servizi web di NetRegister.it
(da ritornare firmato
via fax allo +39 036 5376640)
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO:
PARTI.
Il presente Contratto si intende stipulato tra NETREGISTER
(definito nei TERMINI E DEFINIZIONI) ed il soggetto (Persona Giuridica
o Fisica) i cui dati sono stati inseriti nella parte di anagrafica richiesta alla
attivazione del Servizio (definito nei TERMINI E DEFINIZIONI)
OGGETTO.
Il presente Contratto ha per oggetto:
- La registrazione di nomi a
dominio sotto i Tol Level Domain (TLD) delle diverse Authority competenti
nei vari paesi in cui i domini internet si possono registrare, oltre al mantenimento
della registrazione per tutta la durata del Contratto. I termini che regolano
tali registrazioni sono, univocamente, quelli descritti nelle policy delle Authority
competenti.
- La fornitura di Servizi per la gestione del Dominio Internet
registrato (gestione del DNS, gestione del reindirizzamento del Dominio).
- La fornitura di Servizi Aggiuntivi a corredo del Dominio Internet registrato
che arricchiscono le prestazioni dei Servizi (gestione alias di posta elettronica,
noleggio di spazio disco, registrazione nei Motori di Ricerca, etc.)
TERMINI E DEFINIZIONI.
Agli effetti delle presenti CONDIZIONI GENERALI
DI CONTRATTO si intende per:
Dominio: il dominio internet registrato
sotto il TLD (vedi OGGETTO) di competenza per conto del Cliente per il quale viene
offerto il Servizio. Le registrazione del Dominio deve essere in accordo e nel
rispetto delle norme stabilite da ogni Registration Authority del paese di competenza.
Contratto: ciascun accordo avente ad oggetto la fornitura del servizio
secondo i termini e le definizioni previste dalla Richiesta d'Ordine per la fornitura
del Servizio, dalle eventuali Richieste d'Ordine per i Servizi Aggiuntivi e dalle
presenti Condizioni Generali che insieme lo costituiscono.
Richiesta d'Ordine:
la richiesta che il Cliente inoltra via email per poter usufruire ed attivare
il Dominio, i Servizi ed i Servizi Aggiuntivi.
Cliente: la persona
giuridica o la persona fisica che invia la/le Richiesta/e d'Ordine.
NETREGISTER:
Cyberia Internet Service Provider by Phoenix Informatica srl - con sede in Gavardo
(BS), Via G.Quarena, 124 - 25085 P.I. 01514570983
Servizi: i servizi
basilari a corredo del Dominio così come definiti nell'OGGETTO del Contratto
Servizi Aggiuntivi : l'insieme dei servizi internet che posso essere erogati
in aggiunta ai Servizi così come definiti nell'OGGETTO del Contratto.
RESPONSABILITÀ DI NETREGISTER.
Il presente Contratto che
autorizza NETREGISTER per conto del Cliente alla registrazione e mantenimento
del Dominio, non comporta alcuna responsabilità di NETREGISTER, salva la
violazione, per colpa di NETREGISTER, delle regole delle Authority competenti
nei vari paesi cui i TLD sono attestati.
Un Dominio diviene un bene nella
libera e certa disponibilità del Cliente solo nel momento in cui il richiedente
è indicato come titolare del dominio sul data base dell'Authority competente
ed è stato informato via e-mail da NETREGISTER della avvenuta attivazione
del Dominio. Fino a quel momento non vi è certezza sull'esito della procedura
di registrazione.
La procedura di registrazione del Dominio è completamente
automatizzata, ragion per cui vengono elaborate in stretto ordine cronologico
le richieste pervenute purchè confermate da un ordine di pagamento valido.
Nel caso di pagamento con Carta di Credito l'avvio della procedura di Registrazione
è immediato (fatto salvo l'invio della eventuale Lettera di Assunzione
di Responsabilità che deve essere firmata ed inviata alla Registration
Authority competente dal Cliente) mentre per il pagamento con Bonifico Bancario
o Vaglia Postale, l'avvio della procedura di Registrazione avverrà alla
ricezione del fax comprovante l'avvenuto pagamento da inviare al n. 0365 376640
ed anch'esso automatizzato nella gestione delle ricezioni. Dato l'esiguo importo
richiesto per la registrazione del Dominio, NETREGISTER non attenderà il
concretizzarsi del versamento sul proprio conto corrente bancario (nel caso di
Bonifico) o la ricezione del Vaglia Postale; basterà inviare il fax come
sopra descritto per attivare immediatamente la procedura di registrazione (fatto
salvo l'invio della eventuale Lettera di Assunzione di Responsabilità che
deve essere firmata ed inviata alla Registration Authority competente dal Cliente);
nei casi di truffa e/o falsificazione del fax ricevuto, NETREGISTER si riserva
il diritto di chiedere il rimborso di quanto dovuto maggiorato delle spese ed
oneri aggiuntivi.
NETREGISTER, però, non può assicurare che
la richiesta di registrazione abbia buon esito in quanto l'esito stesso viene
garantito dalle rispettive Registration Authority; può soltanto assicurare
che farà, quanto richiesto nel più breve tempo possibile, in maniera
automatica e tenendo traccia delle varie fasi di registrazione per garantire una
imparzialità di trattamento.
Il fatto che le varie Registration Authority
procedano alle registrazioni oppure no durante i giorni non lavorativi non è
imputabile a NETREGISTER.
Il fatto che lo stesso Dominio venga richiesto da
due o più Clienti ed ovviamente, assegnato ad un solo Intestatario verrà
deciso dall'ordine cronologico della Lettera di Assunzione di Responsabilità
ricevuta dalla Authority competente e dalla data di ricezione del pagamento presso
NETREGISTER.
NETREGISTER ricorda che, ai fini del buon esito della registrazione
del Dominio, è necessario che i dati inseriti nella suddetta procedura
di registrazione, così come nella Lettera di Assunzione di Responsabilità
che il Cliente dovrà inviare via fax entro e non oltre 10 giorni dalla
registrazione on-line, siano completi di ogni dato richiesto e coincidenti tra
loro.
Non esiste quindi eventuale responsabilità di NETREGISTER verso
il Cliente e verso terzi per danni diretti ed indiretti prodotti a qualsiasi titolo
dalla mancata registrazione di uno o più Domini.
Tutte le tasse di
mantenimento del Dominio SONO A CARICO DI NETREGISTER.
NETREGISTER non è
in nessun caso responsabile nei confronti del cliente o di terzi per perdita di
profitto, mancato guadagno, nè per qualsiasi altra forma di lucro cessante
o danno indiretto e consequenziale connesso all'esecuzione del presente contratto.
LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI NETREGISTER.
NETREGISTER
non è responsabile per i contenuti, di qualsiasi genere, immessi nella
rete dal cliente, il quale, tuttavia, s'impegna ad utilizzare il proprio accesso
ad Internet nel pieno rispetto delle leggi, dei regolamenti e delle regole di
"Netiquette". In particolare, tramite i servizi oggetto del presente contratto
il cliente s'impegna a non immettere, e a non fare immettere a terzi, contenuti
che possano in qualsiasi modo violare la normativa nazionale ed internazionale
in materia di privacy, di marchi e brevetti, di diritto d'autore e di proprietà
intellettuale, così come contenuti che possano in alcun modo ledere o mettere
in pericolo l'immagine di NETREGISTER perchè, ad esempio, pornografici
o blasfemi.
In caso di violazione dei suddetti obblighi da parte del cliente,
NETREGISTER ha diritto di risolvere il presente contratto immediatamente ai sensi
dell'art. 1456 c.c. ed ha il diritto di essere manlevata dal cliente e tenuta
indenne da ogni conseguenza pregiudizievole.
RESPONSABILITÀ
DEL CLIENTE.
Il Cliente assicura che il nome di cui ha chiesto la registrazione
a dominio è liberamente disponibile e non viola alcun diritto di terzi
(a titolo esemplificativo e non esaustivo: diritto d'autore, segno distintivo,
brevetto per l'invenzione industriale, ecc.). Il Cliente mantiene la titolarità
del dominio, assumendo ogni più ampia responsabilità in ordine al
suo utilizzo, con espresso esonero di NETREGISTER, da ogni responsabilità
ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo. È pertanto espressamente
esclusa ogni responsabilità di NETREGISTER in ipotesi di registrazione
di un dominio non registrabile per qualunque motivo. Il Cliente si obbliga a manlevare
e tenere indenne NETREGISTER da tutte le perdite, danni, responsabilità,
costi, oneri e spese, di qualunque genere, ivi comprese le eventuali spese legali,
che dovessero essere subite o sostenute da NETREGISTER quale conseguenza di qualsiasi
inadempimento da parte del Cliente agli obblighi e garanzie previste in contratto
e/o comunque connesse all'uso del dominio registrato nel Web, anche in ipotesi
di risarcimento danni da terzi a qualunque titolo.
DURATA DEL CONTRATTO.
La prestazione del Servizio si intende della durata di 12 mesi, con decorrenza
dal momento in cui, avendo il Cliente accettato le Condizioni Generali del Contratto,
il Cliente riceve da NETREGISTER il messaggio di posta elettronica che conferma
e riepiloga i dati del Dominio attivato e del Contratto.
La richiesta
di rinnovo del Servizio, unitamente al relativo pagamento, dovrà pervenire
a NETREGISTER almeno 30 giorni prima della scadenza. In difetto, il contratto
si considererà concluso ed il Servizio interrotto. Se il dominio internet
è stato pagato per più anni, il Servizio rimarrà attivo fino
alla naturale scadenza del dominio. In ogni caso, una serie di messaggi di posta
elettronica inviati da NETREGISTER, avvertiranno dell'avvicinarsi della data di
scadenza del dominio.
PRESTAZIONE DEL SERVIZIO.
Il Servizio
sarà disponibile 24 ore al giorno per sette giorni alla settimana,
escluse e salvo eventuali sospensioni per interventi di manutenzione.
NETREGISTER
è sollevata da ogni responsabilità riguardo ad eventuali interruzioni
del servizio, che si impegna a ripristinare nel minor tempo possibile.
Potrà
inoltre, in ogni momento, interrompere la prestazione del servizio qualora ricorrano
motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza, dandone in tal caso
comunicazione al Cliente.
CONTESTAZIONI.
Il Cliente è
tenuto a comunicare eventuali irregolarità del servizio mediante lettera
raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore. La mancata
segnalazione nei modi e nei termini di cui sopra solleva NETREGISTER da ogni responsabilità
e preclude al cliente qualsiasi richiesta di risoluzione contrattuale per inadempienza.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.
La Richiesta d'Ordine si intende irrevocabile
(salva l'applicazione del D.L. 22.5.1999, n. 185, nelle ipotesi ivi previste)
ed il contratto concluso nel momento in cui viene effettuato il relativo pagamento
del Servizio da parte del Cliente. Con il pagamento, il Cliente dichiara di ben
conoscere ed approvare espressamente le presenti Condizioni Generali, nonchè
le regole di naming in vigore al momento della conclusione del contratto. NETREGISTER,
nonostante l'avvenuto pagamento del Servizio ed una volta avuto comunicazione
dell'accredito della relativa somma, ha comunque la facoltà di rifiutare la Richiesta
d'Ordine, e/o l'effettuazione del servizio richiesto dal Cliente a suo insindacabile
giudizio ovvero quando lo stesso si riveli contrario a disposizioni legislative
od amministrative, senza che ciò possa dar luogo a richieste di indennizzo
o danni. NETREGISTER è tenuta, in caso di rifiuto, a darne comunicazione
al Cliente, provvedendo direttamente al rimborso del pagamento ricevuto, senza
ulteriori oneri di alcun genere. In ogni caso, la prestazione del Servizio da
parte di NETREGISTER è prova della conclusione del Contratto (vedi al riguardo
l'INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO riportata in calce al presente Contratto).
SUBENTRO AUTOMATICO NEL CONTRATTO.
Nel caso di cessione o successione
a qualsiasi titolo dell'azienda del Cliente, il cessionario o avente causa subentrerà
nei diritti e negli obblighi derivanti dal presente contratto.
INCEDIBILITÀ
DEL CONTRATTO.
I diritti derivanti dal presente contratto non possono
essere ceduti a terzi.
RISOLUZIONE ESPRESSA DEL CONTRATTO.
NETREGISTER si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi
e per gli effetti di cui all'articolo 1456 c.c. a mezzo semplice comunicazione
scritta da inviarsi a mezzo raccomandata A/R nei casi di inadempimento ad una
qualunque delle obbligazioni facenti carico al cliente, e, in particolare, in
ogni ipotesi di uso improprio del dominio e di "spamming".
Restano in ogni
caso impregiudicati i diritti di NETREGISTER alla percezione dei corrispettivi
per il Servizio prestato, oltre, in ogni caso, al diritto al risarcimento del
danno.
PAGAMENTO.
Il Cliente pagherà a NETREGISTER
la tariffa concordata nell'offerta, il prezzo totale è comprensivo dell'I.V.A.
e al netto di altri eventuali oneri di legge e oneri fiscali. NETREGISTER si riserva
altresì il diritto di risolvere immediatamente il presente contratto ai
sensi dell'art. 1456 c.c. o di sospenderne l'esecuzione, qualora il Cliente non
rispetti le modalità di pagamento concordate.
ONERI FISCALI.
Qualunque onere fiscale derivante dall'esecuzione del Contratto, comprese eventuali
imposte per attività pubblicitaria, sono a carico del Cliente e deve intendersi
ricompreso nel corrispettivo del Servizio.
VARIAZIONE DEI CORRISPETTIVI
E DELLE ALTRE CONDIZIONI CONTRATTUALI.
NETREGISTER si riserva il diritto
di variare unilateralmente in qualunque momento i corrispettivi applicabili al
presente Contratto e/o le altre condizioni contrattuali, dandone comunicazione
al Cliente. Tali variazioni saranno applicabili al Contratto dal primo rinnovo
immediatamente successivo alle variazioni stesse. In ogni caso è fatto
salvo il diritto del Cliente di recedere dal contratto, con lettera raccomandata
A/R, entro trenta giorni dalla data in cui NETREGISTER metterà a disposizione
i nuovi listini.
ACCESSO AL SERVIZIO NETREGISTER.
NETREGISTER
fornirà al Cliente un nome utente (username/login/account) ed una password
attraverso i quali poter effettuare personalizzazioni ai parametri di configurazione
del Dominio ed attivare/disattivare i Servizi siano essi a pagamento oppure gratuiti.
NETREGISTER raccomanda di custodire le chiavi di accesso /nome utente/password)
in modo che non possano verificarsi manomissioni e/o tentativi di intrusione verso
i servers presso i quali il dominio è ospitato.
RAGGIUNGIBILITÀ
DELLA CASELLA DI POSTA ELETTRONICA.
Il Cliente, così come previsto
dalla eventuale Lettera di Assunzione di Responsabilità, si impegna a mantenere
attiva e costantemente consultata la propria casella di posta elettronica
(e-mail) indicata all'atto della registrazione del Dominio. Tutte le comunicazioni,
dalle prime fasi di attivazione del Dominio, il successivo mantenimento, le richieste
di rinnovo, la fatturazione al Cliente, ed ogni altra comunicazione, verranno
effettuate da NETREGISTER da e verso il Cliente attraverso detta casella di posta
elettronica. In alcun modo NETREGISTER potrà essere ritenuta responsabile
di azione e/o qualsivoglia causa che comprometta il buon funzionamento del Dominio
a seguito della irraggiungibilità del Cliente; nè sarà tenuta
ad effettuare ricerche ed ogni altra azione per cercare di comunicare con il Cliente.
La mancata risposta da parte del Cliente alle richieste di rinnovo e/o pagamento
del Servizio, equivale ad una disdetta incondizionata del Contratto.
COMUNICAZIONI.
Eventuali comunicazioni e notifiche dovranno pervenire
tramite lettera raccomandata A/R anticipata via fax (++39 0365 376640) a: Cyberia
Internet Service Provider by Phoenix Informatica srl, Via G.Quarena n. 124 - 25085
GAVARDO (BS) - Italy.
FORO COMPETENTE.
Al presente contratto
si applica la legge italiana. Ogni controversia che abbia ad oggetto l'esecuzione,
la validità, l'efficacia e l'interpretazione del presente del contratto
ovvero per qualsiasi controversia dovesse insorgere, sarà competente in
via esclusiva il foro di Brescia.
INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO
DIRITTO
DI RECESSO.
Il consumatore che abbia accettato l'offerta di NETREGISTER
ha diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dalla conclusione del presente
Contratto, così come definito nella "DURATA DEL CONTRATTO" delle CONDIZIONI
GENERALI DI CONTRATTO, a mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di
ritorno da inviarsi Cyberia Internet Service Provider by Phoenix Informatica srl,
Via G.Quarena n. 124 - 25085 Gavardo (BS), senza che l'esercizio di tale diritto
debba essere motivato e senza che da ciò possa derivargli alcuna conseguenza
pregiudizievole o in qualche modo sfavorevole. NETREGISTER rimborserà
quanto pagato dal cliente entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione
del recesso attraverso versamento sul conto corrente indicato dal Cliente.
Il diritto di recesso incontra i limiti posti dal D.Lgs. n. 185/99; in
particolare, non può essere esercitato se la fornitura del servizio è
iniziata con l'accordo del consumatore prima della scadenza di dieci giorni lavorativi
dalla conclusione del presente contratto.
In altre parole, il diritto di recesso
può essere esercitato solo nel caso in cui il dominio richiesto non sia
già stato registrato. L'avvenuta registrazione equivale infatti ad esecuzione
del servizio e come indicato dall'art.5 del D.L. 185/99, il diritto di
recesso non è esercitabile nei 10 giorni successivi alla richiesta, previsti
dallo stesso articolo, nel caso in cui il servizio sia già cominciato con
il consenso del Cliente. Essendo la procedura di registrazione di NETREGISTER
completamente automatica, i tempi di registrazione del Dominio sono quasi immediati
(purchè il Dominio risulti libero e l'eventuale Lettera di Assunzione di
Responsabilità sia stata inviata via fax e risulti completa di ogni suo
dato).
Nel caso in cui per comunicare il recesso dovesse essere utilizzato
un telegramma, un telex, un fax o un messaggio di posta elettronica, questo strumento
di comunicazione dovrà comunque essere confermato entro le 48 ore (quarantotto)
successive da una raccomandata con ricevuta di ritorno.
CONSENSO
ED INFORMAZIONE SUL TRATTAMENTO
DEI DATI PERSONALI. Per
poter perfezionare (concludere) il presente Contratto, NETREGISTER ha bisogno
di alcuni dati personali del Cliente. I dati richiesti nei moduli di acquisizione
dei dati, sono in generale strettamente necessari alla compilazione e gestione
dei moduli per l'attivazione del Dominio. Nel caso di domini .IT è la stessa
Authority ad evidenziare che i dati dell'Intestatario del Dominio saranno pubblicati
nel database pubblico dei "postmaster" (gli assegnatari di un dominio internet
in Italia).
NETREGISTER, responsabile del trattamento dei dati ai sensi della
legge n. 675 del 1996, custodisce i dati personali del Cliente, per tutta la durata
del rapporto contrattuale, in un apposito data base, insieme agli indirizzi di
posta elettronica e ai codici relativi al servizio oggetto del presente contratto.
NETREGISTER potrà utilizzare i dati raccolti per inviare al Cliente
tutte le informazioni che ritenga utili ed interessanti.
Il Cliente può
accedere ai propri dati in qualsiasi momento ed esercitare i diritti di cui all'art.
13, legge 675/1996 .
CLAUSOLE VESSATORIE
Io
sottoscritto, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342, c.c.,
accetto i patti che altrimenti impedirebbero al contratto di perfezionarsi nella
sua inscindibile unitarietà, ovvero i patti:
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RESPONSABILITÀ DI NETREGISTER.
- LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
DI NETREGISTER.
- RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE.
- DURATA DEL CONTRATTO.
- PRESTAZIONE DEL SERVIZIO.
- CONTESTAZIONI.
- CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.
- SUBENTRO AUTOMATICO NEL CONTRATTO.
- INCEDIBILITÀ DEL CONTRATTO.
- RISOLUZIONE ESPRESSA DEL CONTRATTO.
- PAGAMENTO.
- ONERI FISCALI.
- VARIAZIONE DEI CORRISPETTIVI E DELLE ALTRE CONDIZIONI CONTRATTUALI.
- ACCESSO
AL SERVIZIO NETREGISTER.
- RAGGIUNGIBILITÀ DELLA CASELLA DI POSTA ELETTRONICA.
- FORO COMPETENTE.
- DIRITTO DI RECESSO.
- CONSENSO ED INFORMAZIONE SUL
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI. Nome
e Cognome (in stampatello)..................................................................... Firma
leggibile ........................................................................................................
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